يتوجه المندوب من الشركة ليتعرف على انسداد المجاري وحالة المشكلة والأدوات والمعدات التي يعتمد عليها فريق العمل. تقدم الشركة إلى عملاء الكثير من النصائح التي تساعدهم على أن يحافظوا على البيار